EN
الرئيسية
الخصائص
عن الشركة
اضف متجرك
تواصل معنا
حمل التطبيق
حقوق المستفيد
حقوق المستفيد
لا يجوز العبث أو استبدال البضائع بعد استلامها من المُرسل، ويجب تسليمها إلى المستلم بنفس الحالة وبدون تأخير.
لا يجوز العبث أو استبدال البضائع بعد استلامها من المُرسل، ويجب تسليمها إلى المستلم بنفس الحالة وبدون تأخير.
يلتزم مزود الخدمة بتوفير الأدوات والمعدات اللازمة لضمان سلامة البضائع المنقولة.
يلتزم مزود الخدمة بتوفير الأدوات والمعدات اللازمة لضمان سلامة البضائع المنقولة.
يجب أن تكون البضائع مُعبأة بشكل كامل وصحيح، مع مراعاة تخزينها حسب نوعها (بارد – ساخن).
يجب أن تكون البضائع مُعبأة بشكل كامل وصحيح، مع مراعاة تخزينها حسب نوعها (بارد – ساخن).
يُلزم مزود الخدمة بعرض تفاصيل الخدمة وإرسالها إلى المستفيد، بما في ذلك تفاصيل الطلب، التكلفة، والحالة.
يُلزم مزود الخدمة بعرض تفاصيل الخدمة وإرسالها إلى المستفيد، بما في ذلك تفاصيل الطلب، التكلفة، والحالة.
يُلزم مزود الخدمة بعرض تفاصيل الرحلة والسائق والمركبة لمستفيد الخدمة.
يُلزم مزود الخدمة بعرض تفاصيل الرحلة والسائق والمركبة لمستفيد الخدمة.
يجب أن يتطابق صورة واسم السائق مع ما هو معروض في التطبيق.
يجب أن يتطابق صورة واسم السائق مع ما هو معروض في التطبيق.
يلتزم مزود الخدمة بتمكين المستفيد من تقديم التقييم.
يلتزم مزود الخدمة بتمكين المستفيد من تقديم التقييم.
يلتزم مزود الخدمة بإبلاغ المستفيد بالسعر وسياسات الإلغاء والاسترداد، والاتفاق على طريقة الدفع قبل تأكيد الطلب.
يلتزم مزود الخدمة بإبلاغ المستفيد بالسعر وسياسات الإلغاء والاسترداد، والاتفاق على طريقة الدفع قبل تأكيد الطلب.
يلتزم مزود الخدمة بتوفير قنوات تواصل ضرورية طوال ساعات العمل لتلقي ومعالجة شكاوى واستفسارات وتقارير المستفيدين خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل.
يلتزم مزود الخدمة بتوفير قنوات تواصل ضرورية طوال ساعات العمل لتلقي ومعالجة شكاوى واستفسارات وتقارير المستفيدين خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل.
التزامات المستفيد
التزامات المستفيد
إبلاغ مزود الخدمة في حال عدم استلام البضائع لأي سبب. الإفصاح عن محتويات البضائع للسائق ومزود الخدمة. يحق للناقل رفض استلام ونقل البضائع التي يُشتبه في احتوائها على مواد محظورة أو ممنوعة، أو تلك التي يتعذر عليه فحصها لأي سبب. ويجوز للناقل طلب فحص البضائع بحضور المستفيد.
إبلاغ مزود الخدمة في حال عدم استلام البضائع لأي سبب. الإفصاح عن محتويات البضائع للسائق ومزود الخدمة. يحق للناقل رفض استلام ونقل البضائع التي يُشتبه في احتوائها على مواد محظورة أو ممنوعة، أو تلك التي يتعذر عليه فحصها لأي سبب. ويجوز للناقل طلب فحص البضائع بحضور المستفيد.
© Lugmety 2025 -
شركة سهم المستقبل لتقنية المعلومات
-
تصميم شركة 34ML
© Lugmety 2025 -
شركة سهم المستقبل لتقنية المعلومات
-
تصميم شركة 34ML
© Lugmety 2025 -
شركة سهم المستقبل لتقنية المعلومات
-
تصميم شركة 34ML
© Lugmety 2025 -
شركة سهم المستقبل لتقنية المعلومات
-
تصميم شركة 34ML